Egy összetett világban élünk. Minél fejlettebbé válik, annál sebezhetőbbé válik. Egy kártyavárat hoztunk létre. Ha csak egyet eltávolítunk, minden összeomlik. Fekete Pénteken egy pusztító járvány söpör végig New York City-n, és egyenként kudarcot vallanak az alapvető szolgáltatások. Néhány napon belül, élelem és víz nélkül, a társadalom káoszba hullik. Ekkor lép akcióba a Division, egy autonóm taktikai ügynökökből álló egység. Látszólag mindennapi életet élnek közöttünk, de az ügynökök arra vannak kiképezve, hogy függetlenül működjenek és megmentsék a társadalmat. Amikor a társadalom összeomlik, kezdődik a te küldetésed.